Публічна оферта
Договір про надання доступу до онлайн-курсу «Швидкісний манікюр без втрати якості» (Sandra Method). Редакція від 30.10.2026.
Жовті поля (Telegram, строк «Розбору») заповнити до подання сайту в банк. Текст перед запуском реклами має переглянути юрист.
1. Хто ми і що це за документ
1.1. Продавець: фізична особа-підприємець Вахницька Олександра Олександрівна, РНОКПП 3648006304, місце провадження діяльності: Україна, м. Київ, вул. Заболотного, 20А, прим. 1, e-mail: san1ko38@gmail.com, телефон: +380 93 993 62 25 (далі Продавець). Продавець є платником єдиного податку 2 групи і не є платником ПДВ.
1.2. Цей документ є публічною офертою у розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України і пропозицією укласти договір на умовах нижче з будь-якою особою, яка її прийме (далі Покупець). Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і є договором, укладеним на відстані.
1.3. Акцептом (прийняттям) оферти є сукупність дій: Покупець ставить позначку «Погоджуюсь з публічною офертою…» у формі замовлення на сайті і оплачує замовлення. З моменту зарахування оплати договір вважається укладеним, письмова форма договору дотримана (ст. 642 ЦК України, Закон «Про електронну комерцію»).
1.4. Курс призначено для осіб, яким виповнилося 18 років. Приймаючи оферту, Покупець підтверджує свій вік і повну цивільну дієздатність.
2. Предмет договору
2.1. Продавець надає Покупцю доступ до онлайн-курсу «Швидкісний манікюр без втрати якості» (далі Курс), а Покупець оплачує його. Курс складається з 6 відеоуроків із домашніми завданнями, які видаються через Telegram-бот @sandra_method_bot (далі Бот).
2.2. Додаткові послуги, які Покупець може обрати під час замовлення:
- «Чат + куратор»: доступ до закритої Telegram-групи з куратором на строк доступу до Курсу;
- «Розбір твоєї роботи»: відео з коментарями Олександри до однієї роботи Покупця; строк надання: протягом … днів після отримання матеріалів від Покупця.
2.3. Курс є цифровим контентом і інформаційно-консультаційною послугою. Він не є освітньою програмою, не завершується видачею документа про освіту або кваліфікацію і не замінює навчання з санітарних норм і безпеки, обов'язкових для роботи майстра.
3. Вартість і оплата
3.1. Ціни зазначені на сайті в гривнях і є кінцевими: Курс 555 грн, «Чат + куратор» +155 грн, «Розбір твоєї роботи» +333 грн. Ціна фіксується на момент оплати.
3.2. Оплата здійснюється банківською карткою Visa чи Mastercard, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс, зазначений на сторінці оплати (plata by mono, АТ «Універсал Банк»). Дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу і Продавцю не передаються.
3.3. Зобов'язання Покупця з оплати вважається виконаним з моменту підтвердження успішного платежу платіжним сервісом.
4. Як і коли надається доступ
4.1. Одразу після успішної оплати Покупець бачить на сайті посилання на Бот. Доступ вважається наданим з моменту, коли Продавець показав або надіслав Покупцю це посилання.
4.2. Бот видає вітальні матеріали і подарунок (чек-лист «Мій таймінг») одразу після переходу Покупця в Бот, а уроки за розкладом потоку, починаючи з 02.11.2026 о 19:00 за київським часом. Бонуси Бот видає по ходу Курсу: гайд «4 фрези, яких досить» після 3-го уроку, чек-лист «Google Календар для майстрині» після 6-го уроку. Покупець, який оплатив після старту, одразу отримує доступ до вже відкритих уроків і бонусів.
4.3. Доступ до матеріалів діє 2 місяці з дати старту потоку або з дати оплати, якщо вона пізніша.
4.4. Якщо Покупець не отримав посилання на Бот протягом 1 години після оплати, він пише Продавцю на e-mail або в Telegram, вказавши номер замовлення. Продавець відновлює доступ протягом 1 робочого дня.
4.5. Для отримання Курсу Покупцю потрібні акаунт Telegram, пристрій з доступом до інтернету і можливість відтворювати відео. Продавець не відповідає за неможливість отримати Курс через відсутність у Покупця цих умов або через збої Telegram, на які Продавець не впливає.
5. Права й обов'язки сторін
5.1. Продавець зобов'язується надати доступ у строки з розділу 4, відповідати на звернення Покупця протягом 3 робочих днів, зберігати конфіденційність персональних даних Покупця згідно з Політикою конфіденційності.
5.2. Продавець має право змінювати порядок і дати виходу уроків, попередивши Покупця в Боті не пізніше ніж за 24 години, оновлювати матеріали Курсу без зменшення їхнього обсягу, обмежити доступ Покупця, який порушує розділ 7 або правила спілкування в групі (образи, спам, реклама, розголошення даних інших учасниць).
5.3. Покупець зобов'язується вказати правдиві ім'я і телефон, не передавати свій доступ іншим особам, виконувати правила спілкування в групах Курсу.
5.4. Надсилаючи в Бот або групу фото чи відео робіт, Покупець гарантує, що має згоду зображених на них людей (наприклад, своїх клієнток) на таку передачу і на показ куратору та, якщо Покупець надсилає роботу в групу, іншим учасницям.
6. Повернення коштів
6.1. Покупець просить надати доступ до Курсу одразу після оплати, до спливу 14-денного строку для розірвання договору, і підтверджує це позначкою у формі замовлення. Відповідно до пункту 1 частини 5 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів», після надання доступу до цифрового контенту електронними засобами зв'язку за згодою споживача договір не може бути розірваний з поверненням коштів з підстав, передбачених частиною 4 цієї статті. Про це Покупця також повідомляє Бот у підтвердженні доступу.
6.2. Це не обмежує прав Покупця у випадках, коли Продавець не виконав договір. Кошти повертаються у випадках і в порядку, описаних на сторінці «Повернення коштів», яка є невід'ємною частиною цього договору.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Усі матеріали Курсу (відео, тексти, чек-листи, зображення) є об'єктами авторського права Продавця. Покупець отримує право переглядати їх для особистого навчання протягом строку доступу.
7.2. Заборонено записувати екран, завантажувати, копіювати, перепродавати, публікувати чи передавати матеріали Курсу третім особам, у тому числі частинами, без письмової згоди Продавця. У разі порушення Продавець має право закрити доступ без повернення коштів і вимагати відшкодування згідно з законодавством про авторське право.
8. Бот, повідомлення та штучний інтелект
8.1. Курс видається і супроводжується через Бот, тобто автоматизовану програму. Приймаючи оферту, Покупець погоджується отримувати від Бота службові повідомлення: уроки, домашні завдання, нагадування, відповіді на запитання, зміни в розкладі.
8.2. Інформаційні та рекламні повідомлення (про нові курси, знижки, події) Бот надсилає лише з можливістю відмовитися від них: для цього достатньо написати Продавцю «стоп» на e-mail або в Telegram, і рекламні повідомлення буде вимкнено (ст. 10 Закону «Про електронну комерцію»). Відмова від реклами не впливає на отримання уроків.
8.3. Частину відповідей Бота та обробки звернень і домашніх завдань можуть виконувати сервіси штучного інтелекту (ШІ-агенти) під контролем Продавця. Відповіді ШІ можуть бути неточними і не є індивідуальною консультацією Олександри чи куратора. Рішення про доступ, обмеження доступу і повернення коштів ухвалює людина. Порядок обробки даних у цьому разі описано в Політиці конфіденційності.
9. Відповідальність
9.1. Курс містить методику і рекомендації автора. Результат (швидкість, якість роботи, дохід) залежить від практики, навичок і обладнання Покупця, тому Продавець не гарантує досягнення конкретного результату.
9.2. Покупець самостійно відповідає за дотримання санітарних норм, техніки безпеки і правил роботи з обладнанням та матеріалами, а також за наслідки застосування методики на клієнтах.
9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання договору внаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, тривоги, відключення електроенергії чи зв'язку, збої Telegram або платіжних систем). Строки виконання зобов'язань у такому разі продовжуються на час дії цих обставин.
10. Вирішення спорів
10.1. Спори сторони вирішують переговорами. Претензію Покупець надсилає на e-mail Продавця з номером замовлення, Продавець відповідає протягом 7 робочих днів.
10.2. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядає суд відповідно до законодавства України. До договору застосовується право України.
11. Строк дії і зміни оферти
11.1. Договір діє до завершення строку доступу до Курсу, а в частині розділу 7 безстроково.
11.2. Продавець може змінити оферту, опублікувавши нову редакцію на цій сторінці. Для Покупця, який уже оплатив Курс, діє редакція, чинна на момент оплати.
12. Реквізити Продавця
ФОП Вахницька Олександра Олександрівна
РНОКПП: 3648006304
Місце провадження діяльності: Україна, м. Київ, вул. Заболотного, 20А, прим. 1
IBAN: UA71 3220 0100 0002 6002 3100 9901 6 в АТ «Універсал Банк» (monobank)
E-mail: san1ko38@gmail.com · Телефон: +380 93 993 62 25 · Telegram: @…